Sprawozdania i plany komisji RN
oraz skargi i wnioski do KSM

Przewodniczący Rady Nadzorczej KSM:

Józef Zimmermann

Pierwsze w roku 2026 plenarne posiedzenie Rady Nadzorczej Katowickiej Spółdzielni Mieszkaniowej w znacznej części poświęcone było sprawom organizacyjnym wewnątrz Rady. Analizowano kolejno: sprawozdania Komisji Problemowych Rady z działań w minionym roku oraz plany tychże Komisji na rok bieżący.

Jako przewodniczący Rady Nadzorczej poinformowałem, że wszystkie Komisje Problemowe Rady Nadzorczej przygotowały sprawozdania ze swej działalności w 2025 roku i omawiały je na swym wcześniejszym posiedzeniu Prezydium Rady. Wszystkie sprawozdania zostały sporządzone zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie „Wytycznymi Prezydium Rady Nadzorczej..." oraz Ramowym Planem Pracy Rady Nadzorczej na 2025 rok. Rada Nadzorcza zaakceptowała sprawozdania wszystkich Komisji.

Następnie omawiano plany pracy Komisji na rok 2026, z którymi także z wyprzedzeniem zapoznawało się Prezydium RN. Rada skonstatowała, że wszystkie plany zostały sporządzone zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie „Wytycznymi Prezydium Rady Nadzorczej..." oraz Ramowym Planem Pracy Rady Nadzorczej na 2026 rok i w konkluzji przyjęła wszystkie przedłożone plany.
Przedmiotem dalszych obrad Rady Nadzorczej była przedłożona przez Zarząd Spółdzielni „Analiza skarg i wniosków wniesionych do KSM w 2025 roku oraz ocena sposobu ich załatwienia". Z wyprzedzeniem dokument ten był omawiany i opiniowany na posiedzeniu Komisji Samorządowo - Statutowej.

Zasady przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg oraz wniosków, a także tak zwanych skarg lokatorskich są określone w „regulaminie przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Katowickiej Spółdzielni Mieszkaniowej" – stanowiącym podstawę prowadzonych postępowań i działań wyjaśniających sprawy sygnalizowane przez skarżących się lub wnioskodawców. Merytoryczny nadzór organizacyjny w tych kwestiach należy do obowiązków wyodrębnionej w KSM komórki organizacyjnej do spraw Kontroli Wewnętrznej.

Z całorocznej dokumentacji wynika, że w roku 2025 wpłynęło 8 pism o charakterze skarg na działalność Spółdzielni, w tym jedno skierowane do Rady Nadzorczej oraz 20 skarg na niewłaściwe zachowanie sąsiadów lub innych mieszkańców danego budynku – jako tak zwane skargi lokatorskie, niedotyczące działalności KSM, lecz wynikające z zakłóceń w relacjach między mieszkańcami zasobów Spółdzielni. Do Spółdzielni wpłynęły nadto pisma zawierające różnego rodzaju wnioski i postulaty. Wpływających skarg i wniosków było mniej niż w poprzednich dwu latach. Nie sposób w lakonicznej relacji z obrad Rady Nadzorczej omówić wszystkich pism skarżących i wnioskujących skierowanych do Spółdzielni. Ich realizacja była właściwa.

Oprócz składania skarg czy wniosków na piśmie mieszkańcy zasobów KSM mają także możliwość bezpośrednio przekazywania swych spraw członkom Rady Nadzorczej oraz do wszystkich 17 Rad Osiedli w trakcie pełnionych przez nie dyżurów. Z możliwości tej w osiedlach skorzystały w ubiegłym roku 33 osoby, natomiast podczas dyżurów członków RN – nikt. Odnotować tutaj muszę, że dyżurów członków Rady Nadzorczej w roku 2025 (w siedzibie KSM przy ul. Klonowej 35C) było 37, zaś dyżurów członków Rad Osiedli (w siedzibach właściwych terytorialnie Administracji Osiedli) odbyło się 227.

Jeśli chodzi o skargi lokatorskie, to sprowadzają się one do przypadków naruszania zasad obowiązującego w naszej Spółdzielni „Regulaminu Porządku Domowego". Istotną rolę rozjemczą w likwidowaniu zaistniałych sporów sąsiedzkich odgrywają Rady Osiedli. Wielokroć doprowadzają do poprawy relacji międzysąsiedzkich. Niestety zdarzają się też przypadki, gdy występuje brak woli pogodzenia się zwaśnionych stron. W takich sytuacjach protokoły z postępowań przeprowadzanych przez Rady Osiedli bywają przekazywane do wykorzystania w dochodzeniach policyjnych i w procesach sądowych.

Po merytorycznie analitycznej debacie nad kwestią skarg i wniosków – Rada Nadzorcza przyjęła przedłożony materiał.

Z poważaniem
JÓZEF ZIMMERMANN