Katowicka Spółdzielnia Mieszkaniowa oraz UPC Polska Sp. z o.o. informują użytkowników lokali wyposażonych w gniazda zbiorczej instalacji kablowej UPC posiadających tzw. „Pakiet Minimalny" dla spółdzielni, że zostały przeprowadzone zmiany częstotliwości kanałów i w przypadku zaniku programów: Polsat HD, TVN 7 HD, TV Puls HD, Tele5 HD, PULS 2 HD, Fokus TV HD, Stopklatka TV HD, TV4 HD należy ponownie wyszukać kanały w ustawieniach telewizora. Przepraszamy za powstałe niedogodności.

Instrukcja wyszukiwania niekodowanych kanałów CYFROWYCH dla odbiorników TV z wbudowanym tunerem telewizji cyfrowej DVB-C.

1. Upewnij się, że kabel antenowy z sygnałem UPC jest podłączony do odpowiedniego gniazda w Twoim telewizorze.
2. Włącz odbiornik TV i wybierz w menu wyszukiwanie kanałów CYFROWYCH w sieci KABLOWEJ (sprawdź w instrukcji telewizora, jak wyszukać kanały). Uwaga: Wybierz wyszukiwanie pełne, aby wyszukać wszystkie kanały.
3. W zależności od modelu telewizora, może pojawić się ekran z listą operatorów. Wybierz „UPC", a następnie wprowadź odpowiednie parametry zgodnie z poniższymi danymi i rozpocznij wyszukiwanie kanałów.

          Województwo: Śląskie

          Identyfikator Sieci (Network ID) 43156

          Częstotliwość 146 [MHz] lub 146000 [kHz] 

          Modulacja QAM 256

          Szybkość transmisji symboli 6900 [kS/s]

Instrukcja dostępna również do wydrukowania w formacie .pdf

http://www.upc.pl/pdf/Instrukcja_wyszukiwania_niekodowanych_kanalow_cyfrowych.pdf

Odbiór niekodowanych kanałów cyfrowych jest możliwy z wykorzystaniem telewizora z wbudowanym tunerem/dekoderem cyfrowej telewizji kablowej DVB-C w standardzie MPEG-2 (kanały SD) / MPEG-4 (kanały HD).

W razie awarii, braku sygnału lub problemów z dostrojeniem i zaprogramowaniem posiadanych odbiorników możecie Państwo skorzystać telefonicznie z informacji Serwisu Technicznego UPC.

813-813-813  - następnie na klawiaturze wybierz (1 klient UPC), następnie wybierz (2 wsparcie i awarie techniczne), poczekaj i wysłuchaj trzech informacji automatycznych o logowaniu numeru klienta, następnie po komunikacie wybierz (1 klient indywidualny) poczekaj na sygnał i zgłosi się konsultant Serwisu Technicznego UPC.

Prosimy przedstawić się jako mieszkańcy KSM posiadający tzw. „Pakiet Minimalny" UPC dla spółdzielni. Weryfikacja przez konsultanta Serwisu Technicznego UPC następuje po podaniu adresu użytkownika.